Comment fonctionne une agence automobile?

Comment fonctionne une agence automobile ? Le guide complet pour créer votre activité de dépôt-vente

Créer une agence automobile ou se lancer dans le dépôt-vente de véhicules séduit de plus en plus de créateurs d’entreprise.
Ce modèle économique, qui repose sur l’intermédiation entre vendeurs et acheteurs, combine les avantages d’un garage automobile et ceux d’un mandataire auto, tout en limitant les risques financiers liés à l’achat de stock.

Dans cet article, Allure Auto Start vous explique concrètement comment fonctionne une agence automobile, depuis la recherche de véhicules à vendre jusqu’à la finalisation des ventes, en passant par la cotation et la mise en avant des annonces. (Voir notre article sur le montage d'un business plan)

1. Rechercher des clients vendeurs et construire son catalogue

La première étape pour réussir dans le dépôt-vente automobile, c’est de constituer un catalogue solide et diversifié de véhicules.
C’est la base de votre activité : plus votre parc est attractif, plus votre showroom attire les acheteurs.

🔎 Les principales sources de véhicules à rentrer

Pour trouver des clients vendeurs, plusieurs leviers peuvent être activés :

Une communication active : campagnes locales, affichage, réseaux sociaux, Google Ads…
Un emplacement passant : un showroom bien situé assure une visibilité naturelle.
La prospection directe : appeler ou rencontrer les particuliers qui publient déjà des annonces.
Les prescripteurs professionnels : ateliers mécaniques, centres de contrôle technique, garages partenaires.
Les réseaux ou call centers spécialisés : certaines franchises ou sociétés d’intermédiation fournissent des leads qualifiés.

👉 Un bon commercial doit pouvoir rentrer 2 à 5 nouveaux véhicules par semaine.
Pour une agence avec plusieurs collaborateurs, on vise 10 à 15 nouveaux véhicules hebdomadaires.
Un catalogue diversifié, mêlant véhicules récents, citadines, SUV et utilitaires, garantit une meilleure rotation du stock et des marges plus régulières.

2. Estimer le véhicule et établir le mandat de vente

Une fois le propriétaire convaincu de confier sa voiture à votre agence, vient l’étape cruciale de la cotation du véhicule et de la signature du mandat.

⚖️ Comment établir une cotation juste ?

La cotation consiste à comparer :

Les annonces de particuliers, souvent moins chères mais sans garantie ;
Les annonces de professionnels, plus hautes car elles incluent des services, une garantie et une expertise.

Le rôle du mandataire automobile est de positionner le véhicule entre ces deux marchés, en ajoutant une valeur ajoutée professionnelle grâce à :

Des photos de qualité et une présentation soignée ;
Une image sérieuse via la communication de votre agence ;
Des partenaires techniques pour les entretiens ou réparations ;
Une habilitation SIV pour réaliser la carte grise sur place ;
Une offre de garanties mécaniques adaptées ;
Un service après-vente réactif.

Le vendeur ne signera un mandat de vente que s’il y trouve un bénéfice clair en sécurité, confort ou argent — les trois piliers du fameux modèle SONCAS.

💰 En moyenne, les marges pratiquées varient de 5 à 10 % du prix du véhicule.
Ainsi, une voiture estimée à 20 000 € sera affichée entre 21 000 € et 22 000 €, services inclus.

3. Commercialiser le véhicule efficacement

Une fois le mandat signé, il faut agir vite : le client confiant sa voiture en dépôt-vente attend des résultats rapides.

🖼️ Mettre en valeur le véhicule

Réalisez un shooting photo professionnel dans un espace dédié.
Assurez-vous que la remise en état mécanique soit faite selon les préconisations constructeur.
Vérifiez le contrôle technique avant la vente : c’est obligatoire pour toute cession par un professionnel (la DGCCRF est très vigilante sur ce point).

📢 Diffuser les annonces

Publiez des annonces détaillées et transparentes sur les principaux sites :

LeBonCoin
LaCentrale
ParuVendu
et d’autres plateformes spécialisées selon votre marché.

Les agences automobiles les plus performantes arrivent à attirer des acheteurs potentiels dans toute la France, voire en Europe de l’Ouest.

4. Organiser les essais et finaliser la vente

🚗 Les essais clients

Avant toute chose, assurez-vous que votre assurance professionnelle couvre les essais et le stockage des véhicules en dépôt.
Lors de l’essai, soyez transparent et pédagogue : une présentation sincère inspire confiance et favorise la conclusion de la vente.

🧾 Le bon de commande et la transaction

Une fois le client convaincu :

Faites signer un bon de commande précisant :
- Le prix du véhicule,
- Le coût des prestations (carte grise, frais administratifs, garantie…),
- Les conditions de paiement et la date de livraison.
Clarifiez les flux financiers :
- Le professionnel encaisse-t-il les fonds ? (voir notre article sur le chèque de banque)
- Passe-t-on par un compte séquestre ?
- Le client paie-t-il directement le propriétaire ?

📦 Livraison et post-vente

Le jour de la livraison :

Vérifiez le règlement intégral et les documents administratifs.
Transmettez le certificat de cession à l’assureur pour clore l’ancien contrat.
Lancez la demande de carte grise via le SIV pour le nouveau propriétaire.

Une procédure rigoureuse sécurise la transaction et protège toutes les parties.

🎯 En résumé : une activité rentable et pérenne

Une activité de dépôt-vente automobile bien structurée peut générer entre 20 000 € et 60 000 € HT de marge nette mensuelle, selon le volume et la qualité du parc.

Mais pour y parvenir, il faut :

Une méthodologie rigoureuse,
Une connaissance approfondie du marché,
Et une organisation commerciale efficace.

🤝 Allure Auto Start : votre partenaire pour créer votre agence automobile

Le programme Allure Auto Start accompagne les créateurs d’entreprise qui souhaitent :

Comprendre le fonctionnement réel d’une agence automobile ;
Maîtriser les aspects commerciaux, juridiques et financiers ;
Et optimiser la rentabilité de leur future activité.

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